คุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินได้โดยโอนเงินผ่านบัญชีเท่านั้น หากคุณมีรหัสคูปองส่วนลด คุณสามารถนำรหัสส่วนลดระบุในช่อง “ใส่รหัสส่วนลด ถ้ามี” และคลิก “ใช้ส่วนลด” และเมื่อคุณพร้อมทำการชำระเงินและสั่งซื้อสินค้า ให้คลิกที่ปุ่ม “ซื้อสินค้า”

การจัดส่งสินค้า Order Process

ทางร้านมีความตั้งใจที่จะจัดส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้าโดยเร็วที่สุด โดยคิดค่าจัดส่งอัตราเดียว เพียง 50 บาทเท่านั้น เราให้ความมั่นใจว่า สินค้าที่ถึงมือลูกค้าจะเป็นสินค้าที่อยู่ในสภาพสมบูรณ์ที่สุด เพื่อประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมของคุณ

จัดส่งทุกวันไม่เว้นวันหยุด

ตัดรอบการแจ้งโอนก่อนเวลาเที่ยงคืน แล้วจะจัดส่งในเช้าของวันถัดไป

การจัดส่งสินค้า จะต้องมีชื่อผู้รับ เบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้ ที่อยู่ แขวง/ตำบล เขต/อำเภอ จังหวัด รหัสไปรษณีย์ ที่ถูกต้อง กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลทุกครั้งก่อนสั่งซื้อสินค้า หากพบว่าไม่ถูกต้องให้ลูกค้ารีบติดต่อแอดมินโดยด่วน เพราะถ้าสินค้าได้ทำการจัดส่งไปแล้ว แต่พบว่าที่อยู่ผิด สินค้าจะต้องถูกตีคืนกลับมาที่ศูนย์แล้วจัดส่งใหม่ ซึ่งจะทำให้มีค่าปรับในการจัดส่งเพิ่มเติม

ระยะเวลาการเดินทางของสินค้า

กรุงเทพฯ และปริมณฑล ภาคตะวันออก ตามปกติจะถึงผู้รับในวันถัดจากวันที่ส่ง

ภาคอื่นๆ อาจจะใช้เวลาประมาณ 2-3 วันทำการ

ในบางพื้นที่ที่การเดินทางค่อนข้างยาก เช่น ขึ้นเขา หรือหมู่เกาะ อาจจะใช้เวลาเพิ่มขึ้นจากปกติประมาณ 1-2 วันทำการ

ผู้รับจะต้องรอรับโทรศัพท์จากพนักงานจัดส่งสินค้าของเจ้าหน้าที่จัดส่ง ในวันที่เป็นกำหนดจัดส่งสินค้า ที่จะโทรมานัดเวลาส่งสินค้า หากพนักงานโทรติดต่อแล้วไม่มีผู้รับสาย นัดเวลาจัดส่งสินค้าไม่ได้ สินค้าจะถูกพักรอไว้จัดส่งวันต่อไป หากเกิน 3 วัน ยังไม่สามารถติดต่อผู้รับสินค้าได้ สินค้าจะถูกตีกลับ และจะมีค่าปรับในการส่งของกลับ ทั้งนี้เท่าที่สอบถามลูกค้า ตามปกติจะมีการโทรเข้ามานัดจริง ยกเว้นบางรายที่รับสินค้าบ่อยๆ และมักจะมีคนอยู่รอรับสินค้าตลอด ก็อาจจะไม่ได้รับโทรศัพท์จากพนักงานจัดส่ง ก่อนการจัดส่งสินค้า

ในการจัดส่งสินค้า ทางเราได้มีขั้นตอนเพื่อให้ลูกค้าสามารถตรวจเช็คสินค้าก่อนจัดส่งทุกครั้ง ลูกค้าจะได้รับ SMS ลิ้งก์คลิปวิดีโอแพ็คสินค้าเพื่อตรวจสอบว่าสินค้าที่ทางร้านแพ็คให้นั้น ถูกต้องตามรายการที่สั่งซื้อไว้หรือไม่ ทางแผนกแพ็คสินค้าของเราจะพยายามจัดสินค้า และบรรจุกล่องให้ปลอดภัยอย่างสุดความสามารถทุกกล่องเสมอ

ข้อควรปฎิบัติเมื่อได้รับสินค้า

เมื่อลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว ขอความกรุณาให้ลูกค้าถ่ายวิดีโอขั้นตอนการตรวจสอบสินค้าทั้งหมด ตั้งแต่ก่อนแกะกล่องพัสดุไปจนถึงสิ้นสุดการตรวจสอบสินค้า เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการยืนยันกรณีสินค้ามีปัญหา หรือผิดไปจากที่ได้ทำการสั่งซื้อเอาไว้ หากไม่มีคลิปวิดีโอ ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการรับเคลมสินค้าทุกกรณี และถือว่าลูกค้าได้ตรวจสอบสินค้าเรียบร้อยแล้ว

คำแนะนำในการตรวจสอบสินค้า

• กล่องพัสดุของทางร้านจะมีซีลพลาสติกห่อหุ้มไว้ทั่วทั้งกล่อง หากลูกค้าพบว่าพัสดุที่ได้รับมีรอยฉีกขาด หรือการแกะ ให้ปฎิเสธการรับพัสดุทันที ไม่เช่นนั้น ทางร้านจะถือว่าลูกค้ายอมรับสินค้าที่ได้รับ และลูกค้าจะต้องรับผิดชอบกับความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นได้เอง และทางร้านจะไม่รับเคลมสินค้าในทุกกรณี
• ในกรณีที่ได้สินค้าผิดสี ผิดรุ่น ผิดกลิ่น หรือผิดไปจากที่ลูกค้าได้ทำการสั่งซื้อ ให้ลูกค้าส่งคืนในสภาพสมบูรณ์ 100% เท่านั้น ห้ามแกะกล่องสินค้าโดยเด็ดขาด
• คลิปวิดีโอที่ถ่ายจะต้องมีความคมชัดมากพอที่จะระบุรายละเอียดของสินค้าได้ จะต้องไม่ขุ่นมัว ไม่หลุดเฟรม หรือหลุดโฟกัส เพื่อความสะดวก และความถูกต้องในการตรวจสอบ
• คลิปวิดีโอที่ถ่ายจะต้องมีการถ่ายขั้นตอนทั้งหมดตั้งแต่ก่อนแกะกล่องพัสดุ ไปจนถึงสิ้นสุดการตรวจสอบสินค้า และอุปกรณ์ภายในอย่างละเอียด

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

• ตัวเครื่องบุหรี่ไฟฟ้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่เป็นรอยใดๆทั้งสิ้น
• แบตเตอรี่ ถ่านชาร์จ ฟิล์มหุ้มถ่านจะต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่มีรอยฉีกขาด รางชาร์จจะต้องไม่มีรอยแกะ หรือพยายามจะงัดแงะใดๆทั้งสิ้น
• ถ้าสินค้าดังกล่าวไม่ได้อยู่ในสภาพที่ได้แจ้งไปแล้วนั้น ถือว่าการรับประกันได้สิ้นสุดลง
• สินค้า และอุปกรณ์ทั้งหมด รวมทั้งกล่อง ต้องถูกส่งคืนมายังร้านอย่างครบถ้วน หากขาดหายสิ่งใดสิ่งหนึ่งไป ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกันสินค้า

การรับประกันสินค้านั้นไม่ครอบคลุมความเสียหายอันเนื่องมาจากสาเหตุดังนี้

• สินค้าเสียหายเนื่องมาจากการสึกหรอระหว่างใช้งาน
• สินค้าเสียหายเนื่องมาจากการใช้งานผิดวิธี หรือผิดจุดประสงค์ของสินค้านั้นๆ
• สินค้าเสียหายเนื่องจากการดัดแปลง แก้ไข หรือมีความพยายามที่จะกระทำสิ่งดังกล่าว
• สินค้าเสียหายจากการตกหล่นในทุกกรณี
• สินค้าเสียหายเนื่องมาจากความชื้น หรือน้ำ ในกรณีที่สินค้าไม่มีมาตรฐานกันน้ำรับรอง
• สินค้าเสียหายเนื่องจากความประมาทส่วนบุคคล

*ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาอนุมัติการคืน หรือเปลี่ยนสินค้า หากสินค้าที่ส่งกลับมาไม่ตรงตามเงื่อนไขที่ทางร้านได้กำหนดไว้*

ทางร้านไม่มีนโยบายในการรับคืนสินค้าในทุกกรณี เมื่อได้รับสินค้ากรุณาตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าที่ได้รับทันที หากลูกค้าพบว่าสินค้าที่ได้รับนั้น ผิดสี , ผิดกลิ่น , ผิดประเภทไปจากที่ได้ทำการสั่งซื้อ กรุณาอย่าแกะสินค้าออกมาโดยเด็ดขาด หากทางร้านพบว่าสินค้าได้ถูกแกะออก หรือถูกใช้งานแล้ว ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยน หรือคืนสินค้าในทุกกรณี

เงื่อนไขการเคลมสินค้า

• ต้องแจ้งเคลมสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
• อาการเสียต้องสามารถตรวจสอบได้ว่าเกิดขึ้นจริง ไม่ได้เกิดจากการใช้งานผิดวิธี หรือการแก้ไขดัดแปลงใดๆทั้งสิ้น
• ไม่มีร่องรอยการบุบสลายจากการขนส่ง การใช้งาน หรือจากความประมาทส่วนบุคคล
• ความเสียหายต้องไม่เกิดจากน้ำ ความชื้น หรือสิ่งแปลกปลอมอื่นๆที่ตรวจพบในอุปกรณ์
• ทางร้านของดการเปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกรายการสั่งซื้อ หลังจากที่ลูกค้าได้ทำการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว
• สินค้าที่สั่งซื้อไปแล้ว ทางร้านไม่รับเปลี่ยนหรือคืนในทุกกรณี ยกเว้น ผิดสื , ผิดรุ่น , ผิดกลิ่น หรือผิดไปจากคำสั่งซื้ออันเป็นความผิดพลาดของทางร้านเอง